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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Versión: Octubre 2025. Fecha de publicación: [05/10/2025]

Este documento regula la contratación en www.elitepadel.com.ar.

Índice

  1. Identificación del vendedor
  2. Objeto
  3. Modalidad de venta — “A pedido”
  4. Pedido, aceptación y disponibilidad
  5. Precios y pagos
  6. Envíos y demoras
  7. Entrega
  8. Garantía
  9. Cambios y devoluciones
  10. Responsabilidades del cliente
  11. Propiedad intelectual
  12. Protección de datos personales
  13. Modificaciones
  14. Legislación y jurisdicción
  15. Contacto

1. Identificación del vendedor

La presente página web (www.elitepadel.com.ar) es operada por la persona que figura en el pie de página del sitio, bajo el número de CUIT allí indicado. Al realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

2. Objeto

Estos Términos regulan la contratación de productos que el usuario realiza a través del sitio web de Elite Padel, entendiendo por “Producto(s)” aquellos artículos ofertados (palas, indumentaria, accesorios, etc.). Al concretar la compra, el usuario manifiesta conocer y aceptar estos términos.

3. Modalidad de venta — “A pedido”

Sin stock físico: Elite Padel trabaja únicamente bajo modalidad a pedido en Argentina. Cada producto se solicita especialmente al proveedor en España una vez confirmada la compra.

Por este motivo, no se admiten cancelaciones ni devoluciones fuera de los plazos indicados en el punto 9.

4. Pedido, aceptación y disponibilidad

  • El pedido se entiende completado cuando el cliente selecciona productos, completa sus datos, acepta este documento y efectúa el pago.
  • La aceptación puede quedar sujeta a disponibilidad. Si no hubiera stock del proveedor, se informará para cambio o reembolso según corresponda.
  • Para palas encargadas a España, una vez iniciado el proceso no podrá cancelarse luego del plazo indicado en el punto 9.

5. Precios y pagos

  • Precios en pesos argentinos (ARS), con impuestos conforme normativa vigente.
  • Medios de pago: tarjetas, transferencia, u otros informados en el sitio.
  • En transferencias bancarias puede aplicarse un descuento según política vigente.

6. Envíos y demoras

  • Envíos dentro de la República Argentina al domicilio indicado.
  • Plazo estimado: 12 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.
  • En productos importados a pedido, la demora puede variar por logística, aduana o disponibilidad.
  • Elite Padel no es responsable por demoras de fuerza mayor. Si la demora se prolonga, el cliente puede contactarnos para acordar una solución.

7. Entrega

  • La entrega se considera efectuada cuando la transportista entrega en el domicilio indicado.
  • El cliente debe revisar al recibir. Si hay daños o faltantes, notificar dentro de 24 horas con fotos/evidencia.

8. Garantía

  • Palas con garantía de 6 meses por defectos de fábrica.
  • No cubre: roturas o daños ocasionados durante el juego, uso indebido, golpes, desgaste normal, humedad, calor, modificaciones o negligencia.
  • Gestión: enviar correo o mensaje de whatsapp, con número de pedido y evidencia (fotos/video). Elite Padel o el fabricante evaluarán el caso.
  • Si se confirma defecto de fábrica: reparación o reemplazo sin costo adicional. Si no se confirma, puede rechazarse la solicitud.
¿Qué se considera defecto de fábrica?

Fallas intrínsecas del material o proceso de producción que impiden el uso normal del producto sin intervención de golpes, mal uso o desgaste natural.

9. Cambios y devoluciones

  • Para productos distintos a palas, rige la política de cambios publicada en la web.
  • Palas importadas desde España: sólo podrá solicitarse la cancelación o devolución si el pedido aún no fue despachado por el proveedor de España.
  • No se podrá solicitar la devolución del dinero una vez cumplidos 5 (cinco) días corridos desde la realización de la compra.
  • Si el producto presenta un defecto de fábrica (ver punto 8), se aplicará la garantía correspondiente.
  • En caso de devolución autorizada, el producto deberá estar sin uso, completo y con su embalaje original. Los costos de envío podrán estar a cargo del cliente salvo acuerdo en contrario.

10. Responsabilidades del cliente

  • Proveer datos veraces y completos para la compra y el envío.
  • Recibir el pedido en el domicilio indicado o coordinar la entrega según lo previsto.
  • Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseño, marcas, logotipos) son de Elite Padel o sus licenciantes y están protegidos por la legislación vigente. Se prohíbe su uso o reproducción sin autorización expresa.

12. Protección de datos personales

Los datos se utilizan para gestionar pedidos, envíos, facturación y atención postventa, conforme a la Ley 25.326 y a la Política de Privacidad publicada en el sitio. El cliente puede ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión a través de los canales de contacto.

13. Modificaciones

Elite Padel puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las nuevas condiciones aplicarán a los pedidos realizados luego de su publicación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para controversias, las partes se someten a los tribunales ordinarios del domicilio del consumidor, salvo disposición legal en contrario.

15. Contacto

Whatsapp: +5492983619962
Sitio web: www.elitepadel.com.ar

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